Полезна информация
Можете да направите своята заявка или конкретна поръчка, след като се запознаете с предлаганите хотели и цени в курортите.
Медицински и санитарни изисквания към български граждани няма!При пътуване в Република Турция за български граждани е необходим валиден задграничен паспорт
I. ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ЗАПИСВАНЕ
Записването е възможно по телефон, чрез турагенти в страната или директно в офиса на туроператора. Резервацията се счита за валидна след сключване на договора за организирано пътуване и внасяне на 30% депозит от сумата. Останалата част се внася до 14 работни дни преди датата на заминаване.
УСЛОВИЯ ЗА РАННИ ЗАПИСВАНИЯ
1. Ранните записвания са валидни при резервация и плащане, направени до обявените промоционални дати!
2. Всяка промяна на име на турист или дата на пътуване по резервация за ранно записване, се заплаща по съответната дата на стандартните цени!
3. Всеки турист, който е резервирал и заплатил пакет за ранно записване в случай на отказ от пътуване и невъзможност да смени датата и заплати по основни тарифи губи на 100% внесената сума!
УСЛОВИЯ ПРИ ПЪТУВАНЕ И НАСТАНЯВАНЕ
- При настаняването в стандартни тройни стаи вид DBL+Extra Bed, стаята е стандартна двойна, а третото легло е допълнително, тип разтегателно или софа бед за което се заплаща по-малко.
- При настаняване в стандартна стая за 2 възрастни с 1 или 2 деца (DBL+1 chd; DBL+2 chd), третото и четвъртото легло винаги са допълнителни, тип разтегателни или софа бед.
- Стаи с изглед към морето, се гарантират само след предварително направена резервация за такава и е възможно само в хотелите, в които има обявено доплащане за такъв тип стая.
- PROMO и ECONOMY стаите в хотелите представляват стаи, обявени на по-ниска цена поради някакъв недостатък спрямо стандартните стаи – често са по-тесни, с крайно местоположение, на приземен етаж, без балкон или тераса, с по-малка баня, по-старо обзавеждане или някакъв друг проблем
- Настаняването в хотелите е след 14:00 ч., а освобождаването на стаите е до 12:00 ч. в деня на отпътуване.
- В деня на пристигане преди 14:00 ч. и в деня на напускане след 12:00 ч. всички услуги в хотелите се ползват срещу заплащане, включително храни и напитки.
- Точният час на отпътуване за България, се съобщава в автобуса по време на пътуването.
- Туроператорът не носи отговорност за загубен, откраднат или забравен багаж по време на пътуването или престоя в съответния хотел.
- Всеки хотел определя индивидуално цените и условията за ползване на допълнителните услуги на територията на хотелския комплекс.
- При необходимост от ползване на медицинската застраховка е задължително първо да се свържете с компанията, обслужваща лицата, застраховани в "ЗД ЕВРОИНС" АД на посочените на застрахователната полица телефони. В случай че пропуснете тази стъпка, Вашата застраховка няма да бъде приложена, като застрахователят няма да възстанови направените от Вас разходи за медицински услуги в пълната им стойност.
II. ТРАНСПОРТ
Всички екскурзии и почивки се осъществяват с лицензирани автобуси на транспортна фирма „Дичони”гр.Ямбол. В туристическите автобуси е забранено тютюнопушенето.
III.ВИДОВЕ БАЗИ
BB – (Нощувка и закуска)
FB - (нощувка, закуска, обяд и вечеря)
HB – (нощувка, закуска и вечеря).
ALL INCLUSIVE– (нощувка, храна и местни алкохолни и безалкохолни напитки).
ULTRA ALL INCLUSIVE – (нощувка, храна и местни и някой вносни алкохолни и безалкохолни напитки).
IV. ЦЕНИ И НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ
1.Всички екскурзии и почивки са обявени в български лева.
Начин на плащане:
- в брой;
- с кредитна карта ;
- по банков път - IBAN : BG50UBBS80021032840420
BIC : UBBSBGSF
V. ЗАСТРАХОВКА
1.Туроператор "Ан Мар Травел" ООД е застрахован по смисъла на чл. 97 от Закона за Туризма в застрахователна компания ЗД "ЕВРОИНС"АД със задължителна застрахователна полица "Отговорност на Туроператора".
2. На всички туристи, пътуващи в чужбина и страната, задължително се издава медицинска застраховка за времето на престоя им. Тя е включена в цената според конкретната оферта и възраст.
VI. АНУЛАЦИИ
1. Потребителят има право да прекрати договора за туристически пакет по всяко време преди започването на изпълнението на туристическия пакет, като заплати на туроператора такса за прекратяване на договора в размер, определен съобразно момента на прекратяване на договора, както следва:
- 30% от общата цена на туристическия пакет, ако анулацията е направена в срок до 30 дни, считано от датата на сключване на договора, но не по-късно от две седмици преди започване на изпълнението на туристическия пакет;
- 50 % от общата цена на туристическия пакет, ако анулацията е направена 31 дни след датата на сключване на договора, но не по-късно от две седмици преди започване на изпълнението на туристическия пакет;
- 100% от общата цена на туристическия пакет, ако анулацията е направена от 14 и по-малко дни преди датата на започване на изпълнението на пакета или неявяване за отпътуване.
2. При анулиране на пътуването поради недостатъчен брой туристи за сформиране на пълна група, TA "Ан Мар Травел" си запазва правото да промени датата на заминаване или да отмени екскурзията. И в двата случая внесената от туриста сума се възстановява в пълен размер.
VII .АГЕНЦИЯТА НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА:
1. Загубени, откраднати вещи или документи на туристите;
2. За последствията при неспазване на законодателството на съответната държава от страна на туристите;
3. В случай на нанесени щети от отделен турист или група туристи в хотелската база, в автобуса или на трети лица. Извършителят носи цялата отговорност за деянието си. Евентуалните щети се компенсират веднага от извършителя, а ако това не е възможно, се съставя протокол за нанесена щета и изплащането й от извършителя става в едноседмичен срок след завръщането на групата;
4. Агенцията не носи отговорност и не възстановява суми за изцяло или частично непроведени пътувания поради неявяване на клиента на определените за отпътуване място и време;
5. Осигуряването на валиден паспорт и всички други документи, изисквани от законодателството на съответната страна, е задължение на туриста. ТА "Ан Мар Травел" не може да поеме отговорност за принудителни анулации на пътувания поради нередовни документи;
6. Агенцията не носи отговорност при промени или анулиране на почивката/екскурзията вследствие на форсмажорни причини /стачки, епидемии/ и други извънредни обстоятелства, като не дължи неустойки;
7. Агенцията не носи отговорност, ако някои туристически обекти или музеи, включени в туристическата програма, са в почивка или не работят в деня, в който са определени за разглеждане в програмата.
8. При отпътуване за друг град или място закъснели туристи не се изчакват. Закъснелите догонват групата или се прибират в България за своя сметка. В тези случаи ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност за последствията за тези клиенти и не възстановява средства за услугите които не са консумирали.
9. При пътуване с автобус туристът има право да носи със себе си багаж до два броя стандартни пътни чанти. Пренасянето на обемисти предмети се допуска само с предварителното съгласие на ТУРОПЕРАТОРА и след заплащане на допълнителна такса.
VIII .СЪВЕТ КЪМ БЪЛГАРСКИ ГРАЖДАНИ ПЪТУВАЩИ ЗА РЕПУБЛИКА ТУРЦИЯ:
Министерството на външните работи уведомява, че в съответствие с публикувания на 11.04.2014г. в Държавен вестник на Република Турция закон, на територията на страната няма да се допускат чужди граждани с валидност на документ за международно пътуване по-малка от 6 месеца от последия ден на планирания престой на турска територия.
Във връзка с горното, настоятелно препоръчваме на българските граждани, преди да предпиемат пътуване до Турция да проверяват дали паспортите им имат валидност, съобразена с новите изисквания.
